Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten aller Benutzer unserer Plattform für Online-Glücksspiele. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland einzuhalten. Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2026.
Verantwortlicher und Kontaktinformationen
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist unser Unternehmen, das auf legal lizenzierter Grundlage als Glücksspielplattform operiert. Bei Fragen zum Datenschutz, Anfragen zur Beauskunftung oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten direkt. Alle Anfragen werden innerhalb von vierzehn Tagen bearbeitet, und wir werden Ihnen vollständige Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten bereitstellen.
Arten der gesammelten Daten
Unsere Plattform erfasst verschiedene Kategorien von Informationen, um ein sicheres und rechtskonformes Glücksspielerlebnis zu gewährleisten. Die Datenerfassung erfolgt sowohl automatisch als auch durch freiwillige Eingabe während der Registrierung und Nutzung. Wir sammeln nur solche Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind oder gesetzlich erforderlich werden.
| Datenkategorie | Beschreibung | Erfassungsmethode |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht | Registrierungsformular |
| Kontaktinformationen | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort | Benutzerregistrierung |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummern, Zahlungsmethoden, Transaktionsverlauf | Zahlungssystem |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräte-ID, Cookie-Identifikatoren | Automatische Erfassung |
| Verhaltendaten | Spielhistorie, Einsätze, Gewinnlose, Zeitstempel | Plattform-Logging |
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Die primäre Basis für die Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen als Benutzer sowie die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß dem Glücksspielgesetz und dem Geldwäschegesetz in Deutschland. Alle Verarbeitungstätigkeiten werden dokumentiert und sind einer regelmäßigen Überprüfung unterworfen.
- Kontoverifizierung und Identitätsbestätigung zur Einhaltung der Spielerschutzbestimmungen
- Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Transaktionsabwicklung
- Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und illegalen Aktivitäten
- Bereitstellung personalisierter Spielerlebnisse und Bonusangebote
- Kundenservice und technischer Support
- Erfüllung der regulatorischen Anforderungen und Berichtspflichten
- Marketing und Geschäftskommunikation mit ausdrücklicher Zustimmung
- Sicherung und Verbesserung der Plattformsicherheit
Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform erfolgt auf mehreren rechtlichen Grundlagen. Für die Vertragsdurchführung ist die Verarbeitung notwendig und wird gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO durchgeführt. Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erfolgt nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, insbesondere aufgrund der Glücksspielgesetzgebung Deutschlands und der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche.
Für Marketing-Aktivitäten und darüber hinausgehende Verarbeitungen benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Zulässigkeit der bereits stattgefundenen Verarbeitung beeinträchtigt. Berechtigte Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO liegen vor, wenn wir Sicherheitsmaßnahmen implementieren oder die Plattformqualität verbessern.
Speicherdauer und Aufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Für Transaktionsdaten und Spielerverlauf gilt eine Mindestaufbewahrungsfrist von sieben Jahren gemäß der Anforderungen der Geldwäschebekämpfung.
Identifikationsdaten werden während der Gültigkeit Ihres Benutzerkontos und mindestens fünf Jahre nach dessen Löschung aufbewahrt. Technische Daten wie IP-Adressen und Cookies werden normalerweise nach einer Periode von sechzig Tagen gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können wir Ihnen die Löschung nicht sofort gewähren, wenn noch offene Transaktionen bestehen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllt werden müssen.
Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zur Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung Ihrer persönlichen Daten. Unsere Sicherheitsinfrastruktur wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den neuesten Standards zu entsprechen.
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels TLS 1.3 und höher
- Sichere Hashing-Verfahren für Passwortsspeicherung mit modernen Algorithmen
- Mehrstufige Authentifizierung für administrative Konten und Datenverwaltung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch unabhängige Fachleute
- Zugriffskontrolle mit Rollenbasiertem Berechtigungssystem
- Sichere Dateiserverräume mit physischen und digitalen Sicherheitsmaßnahmen
- Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und Anomalien
Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den Fällen, die in dieser Datenschutzerklärung klar beschrieben sind oder wenn Sie ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Wir arbeiten mit verschiedenen Kategorien von Dienstleistern zusammen, die unter strikten Datenschutzvereinbarungen mit uns gebunden sind.
Zahlungsdienstleister erhalten Ihre Finanzinformationen ausschließlich für die Abwicklung von Transaktionen. Behörden können Zugriff auf Ihre Daten erhalten, wenn dies durch Gesetz erforderlich ist, insbesondere für die Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen Straftaten. Sicherheitsanbieter können auf technische Daten zugreifen, um Betrugserkennung durchzuführen. Marketing-Partner erhalten nur anonymisierte aggregierte Daten ohne Personenidentifikation.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform nutzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung des Benutzererlebnisses und zur Sicherheitsüberwachung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Seite enthalten. Sie ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten, Ihre Vorlieben zu speichern und Betrugserkennung durchzuführen.
Wir verwenden notwendige Cookies für die Funktionalität der Plattform, die nicht deaktiviert werden können. Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Dienste zu verstehen. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gespeichert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browseroptionen ändern, können aber einige Funktionen der Plattform dann nicht nutzen.
Rechte der Benutzer und deren Ausübung
Nach deutschem Recht und der DSGVO haben Sie grundlegende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Das Recht auf Auskunft ermöglicht Ihnen, jederzeit zu erfahren, welche Daten über Sie gespeichert sind. Das Recht auf Berichtigung gestattet Ihnen, unrichtiges Daten zu korrigieren. Das Recht auf Löschung kann unter bestimmten Bedingungen geltend gemacht werden, unterliegt jedoch Einschränkungen durch Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Umständen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenportabilität in maschinenlesbarem Format
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
- Recht, keine automatisierten Entscheidungen ausgesetzt zu sein
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten mit vollständiger Identifikation. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen von dreißig Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.
Datenschutz für Minderjährige
Unsere Plattform richtet sich ausdrücklich nicht an Personen unter achtzehn Jahren. Wir unternehmen aktive Schritte, um Minderjährige am Zugang zu Glücksspielen zu hindern. Bei der Kontoregistrierung ist die Angabe des Alters erforderlich, und wir führen regelmäßige Altersverifizierungen durch. Falls wir feststellen, dass ein Benutzer unter achtzehn Jahren alt ist, werden wir sein Konto sofort sperren und alle Einzahlungen zurückbuchen.
Parents und Erziehungsberechtigte können unseren Kundensupport kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ein Minderjähriger unser Angebot nutzt. Wir werden kooperativ tätig, um den Minderjährigen zu schützen und alle geltenden Gesetze zum Jugendschutz einzuhalten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, technologischen Verbesserungen oder neuen gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die wichtigsten Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt oder auf der Startseite unserer Plattform angekündigt. Ihre kontinuierliche Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben und Ihre Rechte vollständig zu verstehen.